退貨
感謝您的購買。我們希望您對您的購買感到滿意,我們會盡一切努力確保貨物以預期的狀態送達您手中。但是,如果您收到損壞或有缺陷的物品,您可以將其退回給我們進行換貨。有關我們的退貨政策的更多信息,請參閱下文。
退貨要求
所有退貨必須在購買日期後7天內 (以郵戳為準)。所有退回的物品必須處於全新且未使用的狀態,並附有所有原始標籤和標籤。
退貨流程
如需退貨,請發送電子郵件至 cs@habbitory.com 聯繫客服,我們的客戶服務團隊會進行退貨確認。
請注意,只有在確認損壞和/或缺陷不是由於磨損和/或不正確使用造成的情況下,我們才會負責退貨運費。我們還強烈建議您使用可追踪的方式郵寄您的退貨,因為我們無法處理無法送達的退貨。
退款/更換
在收到您的退貨並檢查您的物品狀況後,我們將處理您的換貨。請在收到您的物品後至少等待 7 個工作日來處理您的換貨。當您的退貨處理完畢後,我們將通過電子郵件通知您。
例外情況
以下物品不能退換貨:
- 量身定制的項目
- 顯示項目
- 促銷品
- 因正常磨損而損壞的物品
問題
如果您對我們的政策有任何疑問,歡迎發送電郵至cs@habbitory.com聯絡我們